Pourquoi un excellent support client est important pour nous.

Pourquoi un excellent support client est important pour nous.

Notre service à la clientèle se reflète dans l’image de notre marque, notre mission et tout ce que nous faisons et disons. Les expériences collectives des clients représentent qui nous sommes réellement et peuvent donner un aperçu de ce qui doit être fait à l’avenir. Vous voulez voir de quoi nous parlons? Alors consultez nos plus de 14 000 avis sur Trustpilot. Une réalisation dont nous sommes extrêmement fiers.

Comment nous nous efforçons d’offrir le meilleur service client.

Bon on sait. Littéralement, chaque entreprise prétend avoir le meilleur service client. Mais nous voulons vous montrer pourquoi nous apprécions tant ce pilier de l’entreprise. Commençons par dire que nous savons que la crypto-monnaie peut parfois sembler difficile, surtout lorsque vous ne faites que commencer. Qu’est-ce que cette suite aléatoire de lettres et de chiffres appelée
wallet adresse? Quelle est la différence entre Ethereum et Ethereum Classic ? Il peut être difficile de naviguer dans un paysage de termes techniques et d’actions spécifiques que quelqu’un doit entreprendre. Certainement quand l’argent est en jeu. Nous essayons donc d’aider avec cela. Comment? Notre plus grand atout (à notre avis) est notre équipe d’assistance qui peut être contactée par e-mail, chat en direct et téléphone. tu as une question? Quelque chose n’est pas clair? Appelez-nous ! Nous ne croyons pas aux cibles ni aux pistes. En fait, nous préférons prendre notre temps pour nous assurer que toutes vos questions ont été répondues. L’un des principaux facteurs de cette focalisation sur le service à la clientèle est la confiance. existe depuis près de dix ans et a été l’un des premiers services de cryptographie à être officiellement enregistré auprès de la banque centrale néerlandaise. Mais nous avons vu le paysage changer à cette époque. L’accent mis sur la vitesse et les résultats à court terme, combiné à de nombreux escrocs, a rendu les eaux cryptographiques plus difficiles à naviguer. Au cours des années où nous avons été actifs, nous avons remarqué que les clients apprécient vraiment que vous preniez le temps d’écouter les problèmes techniques qu’ils rencontrent. Nous pensons que cela a donné lieu à plus de 14 000 avis sur TrustPilot.

A Lire aussi :   UkraineDAO organisé pour les efforts de secours de guerre

La société de cryptographie la plus évaluée au monde

Nous avons actuellement plus de 14 000 avis sur TrustPilot, avec une note moyenne de 4,5 (sur 5 étoiles). Pour ceux d’entre vous qui ne le savent pas, TrustPilot est une plate-forme sur laquelle les clients peuvent laisser un avis après avoir acheté un produit (ou service) sur un site Web ou une plate-forme spécifique. Il est considéré comme la référence des critiques de produits et est utilisé dans le monde entier pour presque tous les types de produits. Depuis (presque) dix ans que nous sommes actifs, nous n’avons cessé de demander à nos clients comment ils pensaient que le processus s’était déroulé. Cela nous a permis d’être la société de cryptographie la plus évaluée au monde. Quelque chose dont nous sommes très fiers et que nous continuerons à faire.

Apprentissage supplémentaire

Ces dernières années, nous avons également ajouté des guides détaillés et des questions FAQ pour ceux qui souhaitent vérifier les informations à leur propre rythme. De plus, nous avons également commencé à écrire des articles hebdomadaires concernant tout ce qui concerne la cryptographie. Par exemple, nous essayons de mettre en évidence les escroqueries crypto populaires ou d’expliquer les stratégies de sortie crypto les plus populaires. Pour être tout à fait honnête, ce n’est que le début de nos plans d’expansion des connaissances en cryptographie. Dans la période à venir, nous souhaitons nous concentrer de plus en plus sur le contenu informatif, les actualités et les fondamentaux de la crypto-monnaie. Via ce contenu, nous voulons tenir nos clients (et visiteurs) informés et informés sur tout ce qui concerne la cryptographie. Alors restez à l’écoute et faites-en l’expérience par vous-mêmes !

A Lire aussi :   Revue de l'investissement autogéré de JP Morgan 2022


Retrouver nos meilleurs guides sur les crypto monnaies, les metaverses, ainsi que notre article sur comment acheter des bitcoins avec votre carte de crédit